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FRÉQUEMMENT DEMANDÉ
DES QUESTIONS

  • Pourquoi les FAQ sont-elles importantes ?
    Avec les FAQ, vous aidez les visiteurs du site Web à trouver rapidement des réponses aux questions fréquemment posées sur votre entreprise et leur facilitez la navigation.
  • Qu'est-ce qu'une section FAQ ?
    Une section FAQ peut être utilisée pour répondre aux questions fréquemment posées sur votre entreprise, telles que "Dans quels pays expédiez-vous vos produits ?" ou "Comment puis-je réserver un service ?".
  • Où puis-je ajouter mes FAQ ?
    Les FAQ peuvent être ajoutées à n'importe quelle page de votre site Web ou de votre application mobile Wix afin qu'elles puissent être consultées à tout moment.
  • Comment ajouter une question et une réponse ?
    Suivez ces 4 étapes pour ajouter une nouvelle FAQ : 1. Gérez les FAQ depuis votre tableau de bord ou dans l'éditeur. 2. Ajoutez une question et une réponse. 3. Attribuez votre FAQ à une catégorie. 4. Cliquez sur « Enregistrer » et sur « Publier ». Vous pouvez mettre à jour votre FAQ à tout moment.
  • Comment puis-je changer le titre de ma FAQ ?
    Vous pouvez modifier le titre via les « Paramètres » dans la section FAQ de l'éditeur. Pour supprimer le titre de votre application mobile, accédez à la page "Site et application". dans votre application Wix Owners et appuyez sur "Personnaliser".
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ ?
    Oui. Suivez ces 4 étapes pour ajouter un média : 1. Gérez les FAQ depuis votre tableau de bord ou dans l'éditeur. 2. Créez une nouvelle FAQ ou modifiez une FAQ existante. 3. Dans la zone de texte de réponse, cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF. 4. Ajoutez et enregistrez des médias de votre bibliothèque.
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